TWOJE KONTO. TWOJA DECYZJA.
Usuń konto i dane
Możesz usunąć konto Dropsee w aplikacji albo zgłosić żądanie e-mailem — bez ponownego instalowania aplikacji.
Operatorem i administratorem danych jest DIY Spice & Tea Jakub Binkowski.
Masz dostęp do aplikacji
- Otwórz Ustawienia → Usuń konto i dane.
- Sprawdź, czy korzystasz z właściwego profilu i serwera.
- Przeczytaj zakres usunięcia, potwierdź i poczekaj na komunikat zakończenia. Potrzebujesz połączenia z internetem.
Nie masz aplikacji lub dostępu do profilu
Wyślij żądanie na info@dropsee.eu z tematem „Dropsee — usunięcie konta”. Podaj identyfikator profilu, jeśli go znasz, nazwę profilu i informacje pomagające odnaleźć konto. Identyfikator można sprawdzić w Ustawienia → Zabezpiecz / odzyskaj konto → Pokaż identyfikator profilu.
Przycisk otwiera pocztę z przygotowaną treścią. Nie wysyła wiadomości i nie usuwa konta automatycznie. Jeśli nie masz skonfigurowanej aplikacji pocztowej, skopiuj adres i napisz z dowolnej skrzynki.
Nie wysyłaj hasła, tokenu ani kodu odzyskiwania. Nazwa profilu i miejsce pracy mogą być publiczne, więc same nie dowodzą własności konta. Odpowiemy, aby ustalić bezpieczny sposób jej potwierdzenia. Nie wymagamy zakładania nowego konta Dropsee ani zakupu. Jeśli nie uda się potwierdzić uprawnienia, wyjaśnimy powód zamiast usuwać cudze konto.
Co zostanie usunięte
- Profil, dane dostępu, kody odzyskiwania i potwierdzenia akceptacji zasad.
- Twoje publikacje i ich położenie, potwierdzenia ponawianych zapisów oraz liczniki publikacji.
- Członkostwa, bieżące pozycje, blokady i powiązane zgłoszenia oraz dane moderacyjne w zakresie powiązanym z usuwanym kontem i pracami.
- Utworzone przez Ciebie prywatne przestrzenie, zaproszenia i prace wszystkich ich uczestników.
- Powiązania zakupionych pakietów z profilem, jeżeli takie istnieją. Usunięcie konta nie wykonuje zwrotu płatności i nie przenosi pakietów na nowy profil. Płatności w obecnej becie są wyłączone.
Co może pozostać i jak długo
Po potwierdzonym usunięciu w aplikacji dane są usuwane z aktywnej bazy w ramach tej operacji. Żądania e-mail obsługujemy bez zbędnej zwłoki; odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania. Jeśli złożoność sprawy wymaga ustawowego przedłużenia do dwóch kolejnych miesięcy, w pierwszym miesiącu informujemy o przyczynie.
Kopie bazy mają rotację 7 dni. Kopia całego serwera może dodatkowo zawierać wcześniejsze kopie bazy: pełne wygaśnięcie kopii nie musi więc nastąpić w 7 dni od usunięcia. Kopii nie używamy do zwykłego udostępniania prac. Po awaryjnym odtworzeniu należy ponowić usunięcia przed wznowieniem dostępu. Szczegóły i kryteria retencji opisuje polityka prywatności.
Potwierdzenie obsługi żądania lub niezbędne dowody mogą pozostać w odrębnej korespondencji w celu wykazania wykonania obowiązku albo ochrony roszczeń. Jeżeli istnieje obowiązek prawny dalszego zachowania konkretnych danych, wyjaśnimy jego podstawę i okres, chyba że prawo zabrania zawiadomienia.
Lokalna biblioteka modeli pozostaje na telefonie. Usuń ją w aplikacji, przez wyczyszczenie jej danych w Androidzie albo odinstalowanie. Zewnętrzne pliki, kopie i zrzuty ekranu nie znikają automatycznie. Usunięcie profilu Dropsee nie usuwa konta Google; dane przetwarzane przez Google podlegają też jego zasadom.
Chcesz usunąć tylko część danych?
Własne aktywne prace usuniesz przez Moje ślady. W sprawie innych danych napisz na info@dropsee.eu i określ zakres. Nie musisz usuwać całego konta, żeby zgłosić żądanie dotyczące danych.